Chacun sait que je n’ai pas l’habitude de critiquer mes concurrents, mis à part mettre
en avant certains dangers que peut représenter la maîtrise d’œuvre… Mais cette fois il y a bien des limites à ne pas dépasser… Des choses utiles à dénoncer !
Pourtant le 13 octobre 2010 dans la rubrique « Réflexions personnelles » dans un article intitulé ATTENTION, UNE NOUVELLE RACE DE CONSTRUCTEUR EST NEE, j’ai assez fermement
critiqué la méthode d’une nouvelle société sans aucune expérience qui tente de vendre uniquement des plans à des clients ! Pour le reste, elle vous met en contact avec… un maître d’œuvre
totalement indépendant de cette société se déchargeant ainsi de toute responsabilité !
Un de mes clients m’a fait parvenir (leur contrat limité à 1 page) ainsi que leurs conditions générales de
vente…
C’est atterrant! Je n’arrive pas à croire que certaines personnes puissent être assez naïves pour se faire
piéger par de telles propositions qui pour moi frisent l’escroquerie !
DEMONSTRATION:
Des honoraires record !
Pour la seule réalisation des plans, cette société réclame pour une maison d’environ 250 m² une somme de 30 000
euros ! (Non, vous ne rêvez pas !)
Déclarant noir sur blanc qu’elle n’est pas constructeur, cette société vous conseille un maître d’œuvre pour la
coordination et le suivi du chantier. Coût : environ 5 à 7% du marché global !
Soit environ 21 000 euros pour une maison de ~ 350 000 euros !
Enfin, il est noté sur les conditions générales de vente – (vous ne rêvez toujours pas) – que cette société
pourra se faire rémunérer par les entreprises retenues à titre d’apporteur d’affaires. Cette méthode régulièrement pratiquée par les maîtres d’œuvres augmente leur profit d’environ 3 %
Soit environ 10 000 euros pour une maison de ~ 350 000 euros !
Cela signifie donc qu’en signant un tel contrat vous allez dépenser en honoraires et commissions plus de 60 000
euros ! Auxquels vous allez rajouter bien évidemment le coût des travaux !
En plus de 25 années d’activité dans ce métier, j’avoue ne jamais avoir vu de telles pratiques ! Si cette
personne arrive à berner quelques clients par an, nul doute que je la verrai passer prochainement en Ferrari ou en Aston Martin !!
La promesse de n’être responsable de rien
!
Parlons à présent de leurs engagements !
C’est très simple : au contraire d’un constructeur de maisons individuelles qui est en règles avec le Code de la
construction et de l’habitation cette société exclue tout engagement de responsabilité, et le note noir sur blanc dans ses conditions générales de vente :
« 8. Exonération de responsabilité : Avant l’obtention de la totalité des devis des entreprises
intervenantes et des éventuels avenants aux devis, le Client est informé
qu’il ne dispose d’aucune garantie sur les coûts estimatifs de construction, ceux-ci dépendant notamment des
solutions de confort, des matériaux et des entreprises
intervenantes finalement retenus par le Client. Ainsi, la société
..X.. ne peut être tenu responsable de la différence pouvant exister entre le coût estimatif de travaux
et le coût final, ce dernier étant totalement dépendant des
choix finalement retenus par le Client tant dans les surfaces ou prestations que dans les entreprises qu’il
aura choisi. La responsabilité d’..X.. ne saurait être engagée notamment en cas de non obtention du
permis de construire pour des motifs d’urbanisme étrangers à
la qualité des plans fournis par la société ..X.., ou pour tout autre cas lié à une cause étrangère à la
société ..X… De même, la responsabilité de la Société ..X..
ne saurait être engagée en cas de défaillance ou faute d’une des entreprises proposées par ..X.. et
retenue par le Client sous sa seule responsabilité. Le Client
renonce expressément à tous recours de ce chef à l’encontre de la société ..X… »
Le prix annoncé de votre projet est inférieur à celui que vous paierez
en finalité..!
Le comble, c’est que ce n’est pas moi qui le déclare, (bien que je sois au courant des énormes écarts entre les
prix qu’ils annoncent et la réalité), mais c’est cette société elle-même dans l’article 3 de ces conditions :
« Le budget du Client est généralement supérieur au budget minimum
défini d’un commun accord. Le budget minimum a été défini uniquement pour permettre de fixer
les honoraires de la société ..X… Le budget minimum ne correspond aucunement à un coût estimatif de construction du projet – ce dernier n’ayant pas encore
été défini à la signature du présent contrat. »
Je suis “admiratif “! Admiratif qu’au-delà de tout scrupule une société arrive à vendre à quelques clients
(mais ils ne doivent pas être bien nombreux) un contrat aussi peu rassurant, et aussi peu honnête.
Lorsque j’ai commencé cet article, je me suis demandé si je devais nommer cette société. J’ai décidé que non. La
nommer lui donnerait trop d’importance et laisserait penser qu’elle gêne Demeures du Nord, ce qui est loin d’être le cas !
Je trouve seulement qu’elle ne devrait pas exister et qu’au plus elle sera présente sur le marché, au plus elle
sera nuisible pour la réputation de notre profession ! Et nuisible pour ceux qui y adhèrent!
Ne cherchez pas ! Si on vous propose des clauses similaires à celles que je vous ai décrites vous saurez que
c’est elle !
CQFD
.
